LEITBILD
Unser Leitbild der Toskanaworld folgt hier in Kürze.
LEITBILD
Gesund sein an Körper, Geist und Seele – das ist in unserer Zeit ein wirkliches Glück.
Wir schaffen und bieten Orte, Dienstleistungen und Produkte der Heilung und Entspannung und unvergessliche, genussvolle Erlebnisse und Gefühle. Unseren Gästen, Rehabilitanden und Kunden, die im Mittelpunkt unseres Handelns stehen, schenken wir mit liebevoller Zuwendung privat und beruflich Glück, Gesundheit und Wohlergehen, damit sie entspannen, nachdenken und sich erneuern können. Der Aufenthalt bei uns soll dazu dienen, neue Kraft zu schöpfen, aufzutanken und gestärkt in die Zukunft zu blicken.
Wir sind bestrebt, eine freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich unsere Gäste geborgen fühlen. Das in uns gesetzte Vertrauen soll nicht enttäuscht werden. Dazu gehört umfassender Respekt vor der Persönlichkeit jedes Einzelnen und der Anspruch, beste Qualität gemäß unserem Unternehmensziel „Beste Qualität zu bestem Preis“ zu verwirklichen.
Wir glauben, dass das Gastgewerbe die Verantwortung hat, eine Kraft für das Gute in der Welt zu sein, und wir verpflichten uns, einen positiven Einfluss auf die Umwelt und die Gemeinden, denen wir dienen, zu nehmen. Unser Ziel ist es, eine Kultur der Sorgfalt und Verantwortung zu schaffen, in der jede unserer Handlungen mit unseren Werten Integrität, Respekt und Exzellenz in Einklang steht.
Um unser Ziel zu erreichen, haben wir ein umfassendes Nachhaltigkeitsprogramm entwickelt, das alle Aspekte unserer Tätigkeit umfasst, von der Energie- und Wassereinsparung bis hin zur Abfallreduzierung und dem Engagement in den Gemeinden. Wir verwenden umweltfreundliche Materialien und Reinigungsprodukte und arbeiten mit lokalen Lieferanten und Handwerkern zusammen, um einen nachhaltigen und verantwortungsvollen Tourismus zu fördern.
Unsere Werte
- Partnerschaftlichkeit
Wir knüpfen Netzwerke im Sinne aller Beteiligten. - Freundlichkeit
Wir sind stets freundlich, weil wir nur so Glück, Gesundheit und Wohlergehen schenken können. - Zuverlässigkeit
Wir halten, was wir versprechen. - Hilfsbereitschaft
Wir sind immer für die Mitarbeiter/innen, Gäste und Partner da, damit sie im Einklang mit der Natur leben können, und engagieren uns hierfür auch in der Region. - Nachhaltigkeit
Wir schonen Ressourcen zum Wohle der Erde und der Menschen. Wir sind stets bestrebt unseren Fußabdruck zu verringern und nachhaltig zu wirtschaften. - Ehrlichkeit
Wir handeln wahrhaftig. - Wirtschaftlichkeit
Wir arbeiten wirtschaftlich. Wir werden unser Angebot und unsere Qualität ständig verbessern. Wir werden unsere Angebote ganzjährig zu den bestmöglichen Verkaufspreisen auslasten und damit unseren Umsatz und unsere Rendite steigern, was die Zukunft für das Unternehmen und die damit verbundenen Arbeitsplätze sichert.
Unsere Vision
Ort der Anregung, Heilung und Entspannung zu sein.
Unser Leitbild ist allen Mitarbeiter/innen bekannt und liegt ihnen in Form eines Mitarbeiter-Credos vor. In Unternehmenszieleschulungen, die von der Geschäftsführung durchgeführt werden, wird es regelmäßig kommuniziert. Während des Schulungstermins bietet sich ausreichend Raum für Diskussionen und Verbesserungsvorschläge. Diese werden protokolliert und mit erforderlichem Maßnahmenplan versehen.
Das im Mitarbeitercredo komprimierte Leitbild hängt an zentralen Stellen der Einrichtungen der Toskanaworld aus. Diese komprimierten Leitbilder können somit unsere Mitarbeiter/innen, Partner und Kunden einsehen. Für die Aktualisierung und Anpassung des Leitbildes ist die Geschäftsführung verantwortlich.
Regelmäßig werden alle Mitarbeiter/innen zum Thema „Was ist die Toskanaworld“ weiter mit dem Unternehmen und seinen Werten vertraut gemacht.